Den Schutz deiner Privatsphäre und deiner persönlichen Daten nehmen wir, die topaketo.de (Athanasia Pasvantidou) sehr ernst. Wir legen daher großen Wert darauf, dass deine Daten sicher sind und dass bei der Datenverarbeitung die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), eingehalten werden. Ferner stellen wir durch technische und organisatorische Maßnahmen sicher, dass deine Daten optimal gegen den unberechtigten Zugriff durch Dritte geschützt werden.

Diese Datenschutzhinweise gelten für das Onlineangebot von topaketo.de und sämtliche Subdomains (nachfolgend „topaketo“).

1 Allgemeine Hinweise

1.1 Verantwortliche Stelle

Verantwortliche gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist

Athanasia Pasvantidou Einzehlunternehmen
Bismarkstrasse 81
40210, Düsseldorf

Tel.: +49 211 1646523

1.2 Persönliche Daten

Persönliche Daten – das Gesetz spricht auch von personenbezogenen Daten und personenbeziehbaren Daten – sind persönliche Informationen, die einen Rückschluss auf deine Identität zulassen. Darunter fallen z.B. Informationen wie dein Name, deine Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, aber auch Informationen über dein Surfverhalten, sofern diese Informationen dir direkt oder indirekt zugeordnet werden können. Die „betroffene Person“ im Sinne der DSGVO ist jede natürliche Person, über deren persönliche oder sachliche Verhältnisse die persönlichen Daten etwas aussagen.

Die topaketo.de Webseite kannst du grundsätzlich ohne Offenlegung deiner persönlichen Daten nutzen. Wenn du einen Paketschein erstellst, wirst du allerdings zur Angabe von Absender und Empfänger gebeten. Ferner kannst du dich mit deinem topaketo.de Konto einloggen, wenn du gewisse Vorteile bei der Nutzung der topaketo.de Webseite genießen möchtest.

1.3 Datenübermittlung an Dritte, Subunternehmer und Drittanbieter

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben. Wir geben die Daten der Nutzer nur dann an Dritte weiter, wenn dies z.B. für Abrechnungszwecke erforderlich ist, um vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Sofern wir Subunternehmer für unser Online-Angebot einsetzen, haben wir gegenüber diesen Unternehmen geeignete vertragliche Vorkehrungen sowie entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen getroffen.

Sofern wir Inhalte oder sonstige Mittel von anderen Unternehmen (nachfolgend gemeinsam als „Drittanbieter“ bezeichnet) verwenden und deren genannter Sitz sich in einem Drittland befindet, ist davon auszugehen, dass ein Datentransfer in die jeweiligen Sitzstaaten der Drittanbieter stattfindet. Die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten durch uns erfolgt ausschließlich nur dann, wenn ein angemessene Datenschutzniveau, eine Einwilligung der Nutzer oder sonst eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt.

1.4. Datensicherheit

Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um deine Daten vor Verlust, Veränderung oder Fremdzugriff zu schützen. Diese Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend von uns verbessert. Unsere Website verwendet zur Verschlüsselung den Industriestandard SSL (Secure Sockets Layer). Dadurch wird die Vertraulichkeit deiner persönlichen Angaben über das Internet gewährleistet.

Alle unsere Mitarbeiter werden regelmäßig zum Thema Datenschutz geschult und zum sicheren und vertrauensvollen Umgang mit Kundendaten unterrichtet. Alle unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und haben entsprechend in ihren Arbeitsverträgen eine Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit und zur Einhaltung des Datenschutzes unterschrieben.

1.5 Rechtsgrundlagen

Wir erheben und verarbeiten deine persönlichen Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO):

a.
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung ist jede freiwillige, für einen bestimmten Fall und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass diese mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

b.
Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung oder Durchführung vorbereitender Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Deine Daten sind für uns erforderlich, um den Vertragsschluss mit dir vorzubereiten oder unsere vertraglichen Pflichten dir gegenüber zu erfüllen.

c.
Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Verarbeitung deiner Daten ist also bspw. aufgrund eines Gesetzes oder sonstiger Vorschriften vorgeschrieben.

d.
Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. D.h. die Verarbeitung ist erforderlich, um berechtigte Interessen unsererseits oder Dritter zu wahren, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten deinerseits, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.

1.6 Deine Datenschutzrechte

Deine Rechte

Hinsichtlich deiner persönlichen Daten stehen dir gegenüber topaketo.de grundsätzlich folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
  Sofern deine persönlichen Daten falsch erfasst worden sind, kannst du das jederzeit korrigieren lassen. Am schnellsten und einfachsten kannst du die Korrektur direkt in deinem topaketo.de Konto vornehmen.
• Recht auf Löschung
  Sofern du deine persönlichen Daten gelöscht haben möchtest, sind wir unter Umständen aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, etwa zu steuerlichen oder buchhalterischen Zwecken, gehalten, diese Daten für einen bestimmten Zeitraum zu speichern. In diesem Fall werden wir die Daten unverzüglich nach Ablauf der Speicherfrist löschen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Recht auf Widerruf gegen die Verarbeitung
  Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

1.7 Ansprechpartner

Bei Fragen zur Verarbeitung deiner persönlichen Daten, sowie zur Ausübung deiner Betroffenenrechte wende dich bitte an:

[email protected]

Achte bitte bei deiner Anfrage darauf, uns deine vollständigen Kontaktdaten (Vorname, Name und Adresse) zur Verfügung zu stellen, nur so können wir dich eindeutig identifizieren und deine Anfrage beantworten.

2 Verarbeitung im Rahmen Verarbeitung im Rahmen der Nutzung von Webseitenfunktionen

2.1 Abruf der Webseite

Verarbeitungszwecke

Zweck der Verarbeitung ist die Sicherstellung der Funktionalität der Webseite und der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.

Art der Daten

Bei jedem Abruf der Webseite werden automatisiert bestimmte Daten des aufrufenden Endgerätes von unseren Webservern erfasst. Folgende Daten werden erhoben:

• Technische Endgerätedaten (Geräte-Typ, Betriebssystemversion, Browsertyp, Bildschirmauflösung, Farbtiefe, Javascript an/aus, etc.);
• die IP-Adresse des aufrufenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Besuchs (Timestamp)
• Internetserviceprovider des Nutzers
• Technischer Request
• Session-ID
• die vom Nutzer aufgerufenen Unterseiten unseres Internet-Angebots
• die Webseite, von der aus der jeweilige Nutzer uns besucht (Referrer URL)
• Webseiten, die vom System des Nutzers über unsere Webseite aufgerufen werden

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage in diesem Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse für die Datenverarbeitung liegt in der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Webseite sowie in der Absicherung unserer Systeme. Dein Vertraulichkeitsinteresse tritt dabei zurück. Ohne die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist eine Bereitstellung der Webseite sowie deren Betrieb und Sicherung technisch nicht möglich. Die Sicherung unserer Webseite dient auch deinen Interessen.

Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 32 Tagen.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Die Erhebung und Verarbeitung der Daten zu den in dieser Ziffer genannten Zwecken ist für den Betrieb der topaketo.de Webseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich keine Widerspruchsmöglichkeit.

Weitere Informationen

Die Webseite wird gehostet durch:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bekanntgabe personenbezogener Daten nicht verpflichtet. Ohne die oben genannten personenbezogenen Daten ist der Abruf dieser Website für dich aber nicht möglich.

2.2 Dein topaketo.de-Konto

Du hast die Möglichkeit, dich auf topaketo.de mit deinem Konto anzumelden oder dich hierfür zu registrieren.

Mit dem topaketo.de-Konto kannst du eine Übersicht der von dir versandten und empfangenen Pakete einsehen, den Versand dieser Pakete verfolgen und Paketscheine mit wenig Aufwand erstellen. Ferner kannst du einstellen, ob du eine Paketankündigung erhalten möchtest.

Verarbeitungszwecke

Wir verarbeiten die erhobenen persönlichen Daten im Rahmen des topaketo.de-Kontos, um dir die vorgenannt beschriebenen Funktionalitäten zur Verfügung zu stellen. Des Weiteren nutzen wir gewisse Datenkategorien (genutzte Paketklassen, Anzahl empfangener Pakete, letzter Login, Nutzer-ID), um den Onlineauftritt (Webseite und ggfs. Newsletter) für dich interessengerecht zu individualisieren.

Art der Daten

Für die Registrierung bitten wir dich um folgende Angaben:

• Name
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Benutzername

• Geburtsdatum
• Telefonnummer
• Mobilnummer

Nach erfolgreicher Registrierung erhältst du eine individuelle topaketo.de Kundennummer.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem topaketo.de-Konto ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Berichtigungsmöglichkeit

Du kannst deine Daten im topaketo.de-Konto selbst berichtigen.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Sofern du eine individuelle Ansprache nicht möchtest, kannst du dagegen jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten widersprechen. Du kannst speziell gegen die Individualisierung über eine Nutzer-ID widersprechen, indem du den Widerspruchslink im untenstehenden Abschnitt anklickst. Es öffnet sich ein tool , in welchem du anschließend das Kästchen  unter „Statistik und Analyse“ deaktivieren kannst.

Wenn du dein topaketo.de Konto vollständig löschen möchtest, kannst du das ganz einfach im topaketo.de-Konto auf www.topaketo.de über die Schaltfläche „Benutzer deaktivieren“ tun.

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bekanntgabe personenbezogener Daten nicht verpflichtet. Wenn du die oben genannten Funktionalitäten nutzen möchtest, ist die Eröffnung des Kundenkontos allerdings zwingend erforderlich.

2.7 Kontaktaufnahme

Verarbeitungszwecke

Die erhobenen Daten nutzen wir ausschließlich zum Zwecke der Beantwortung deiner Anfrage, sowie zu sonstigen, bei der Datenerhebung angegebenen, Zwecken. Sofern dies zur Beantwortung deiner Anfrage erforderlich ist, übermitteln wir die Daten an die jeweils betreffende. Wenn Du über ein Kontaktformular, telefonisch, per Online Chat oder E-Mail mit uns in Kontakt trittst, werden deine angegebenen persönlichen Daten erhoben und gespeichert. Sofern du mit uns telefonisch in Kontakt trittst, werden wir dich gegebenenfalls um eine Einwilligung bitten, das Gespräch zu Schulungszwecken, sowie zur Verbesserung der Service- und Prozessqualität aufzuzeichnen.

Art der Daten

Folgende Daten können erhoben werden. Ob diese Daten erhoben werden, ist abhängig von deinem Anliegen:

• Vorname
• Name
• Adresse
• Sendungsnummer
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Kontoverbindung
• Etc.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, auf Grund deines Vertrags mit topaketo.de. Sofern wir mit deiner Einwilligung dein Gespräch mit unserem Kundenservice zu Schulungszwecken aufzeichnen, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sollte kein Vertragsverhältnis zwischen dir und topaketo.de vorliegen, ist hier die Rechtgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Grund hierfür ist, dass die Bearbeitung deiner Anfrage ohne eine Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten nicht möglich ist. Die Verwendung des Kontaktformulars bzw. die Kontaktaufnahme ist zudem freiwillig.

Dauer der Speicherung

Die aufgenommenen Gespräche im Kundenservice werden für 3 Monate gespeichert.

Die anfallenden Daten aus dem Kontaktformular bzw. per Mail oder von unserem Chatbot Bo löschen wir, nachdem die Speicherung für den Kontaktzweck nicht mehr erforderlich ist, bzw. – falls einschlägig – unter Berücksichtigung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Im Fall des Vorliegens eines berechtigten Interesses, hast du jederzeit die Möglichkeit der Bearbeitung für die Zukunft zu widersprechen. Im Fall eines Widerspruchs kann die Korrespondenz nicht fortgeführt werden. Alle persönlichen Daten, die in diesem Zusammenhang erhoben wurden, werden im Falle eines berechtigten Widerspruchs gelöscht.

Da die Aufzeichnung der Telefongespräche zu den oben genannten Zwecken auf Basis der Einwilligung stattfindet, hast du jederzeit die Möglichkeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bekanntgabe personenbezogener Daten nicht verpflichtet. Die in der Eingabemaske gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder, ohne deren Angabe deine Anfrage nicht bearbeitet werden kann.

2.8 Chat-Funktion

Verarbeitungszwecke

Die Chat-Funktion dient zur Kontaktaufnahme. Du kannst den Chat wie ein Kontaktformular nutzen, um nahezu in Echtzeit mit unserem Servicebot oder unseren Mitarbeitern zu chatten.

Art der Daten

Beim Start des Chats fallen folgende personenbezogene Daten an:

• Datum und Uhrzeit des Aufrufs
• Browsertyp/ -version
• IP-Adresse
• verwendetes Betriebssystem
• URL der zuvor besuchten Webseite
• Menge der gesendeten Daten
• Inhalt der Kommunikation
• Sendungsnummer
• Kontaktdaten (wenn angegeben z.B. Vorname, Name und E-Mail-Adresse)

Je nach Gesprächsverlauf mit unserem Servicebot oder unseren Mitarbeitern, können im Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch dich eingetragen werden. Die Art dieser Daten hängt stark von deiner Anfrage ab oder dem Problem, welches du uns schilderst. Bitte übermittle uns nur die Daten, die für deine Anfrage erforderlich sind. Die Verarbeitung all dieser Daten dient dazu, dir eine schnelle und effiziente Kontaktmöglichkeit zur Verfügung zu stellen und somit unseren Kundenservice zu verbessern

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der Daten wird auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vorgenommen. Die Einwilligung liegt hier in der Nutzung des Chats.

Dauer der Speicherung

Die Speicherung der Chatdaten dient dem Zweck, die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten.

Darüber hinaus speichern wir den Verlauf der Chats, die Chatdaten, sowie die von dir angegebenen Kontaktdaten für die Dauer von vier Wochen. Dies dient dem Zweck, dir weitere Anfragen aufgrund der Chathistorie zu erleichtern, sowie zur beständigen Qualitätskontrolle unseres Chat-Angebots.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Sofern du eine Speicherung nicht wünschst, kannst du uns dies gerne unter den weiter unten aufgeführten Kontaktdaten mitteilen. Gespeicherte Chats werden dann unverzüglich von uns gelöscht.

3. Kontaktaufnahme über soziale Medien

Die Athanasia Pasvantidou Einzehlunterhnemer ist auf verschiedenen sozialen Netzwerken präsent. Dazu zählen Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn und XING. Wir möchten hier die aktive Kommunikation mit unseren Interessenten suchen und die Möglichkeit bieten, sich über unsere Dienstleistungen und Produkte zu informieren. Darüber hinaus nutzen wir die Plattformen zur Durchführung von Marketingmaßnahmen. Wir betreibt seine Angebote auf diesen Plattformen unter den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers und trägt für deren Datenverarbeitung keine direkte Verantwortung. Erkenntnisse aus diesen Daten werden ausschließlich für interne Zwecke verwendet. Wir weisen darauf hin, dass diese Plattformen per se öffentlich sind und dort platzierte Beiträge in der Regel von anderen /allen Nutzern mitgelesen werden können. Personen- und sendungsbezogene Daten sollten dort nicht öffentlich gemacht werden.

3.1 Kontaktaufnahme über WhatsApp

Über unsere Webseite hast du die Möglichkeit via WhatsApp mit uns in Kontakt zu treten. Dies geschieht durch Auswahl des Buttons „WhatsApp öffnen“. In deinem Browser öffnet sich dann das Fenster für WhatsApp Web. WhatsApp ist ein Nachrichtendienst der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Verarbeitungszwecke

Solltest du uns über WhatsApp kontaktieren, nutzen wir bzw. unser Servicebot WhatsApp, um nahezu in Echtzeit deine Fragen zu beantworten.

Art der Daten

Beim Start des Chats fallen folgende personenbezogene Daten an:

• Telefonnummer
• Inhalt der Kommunikation
• Sendungsnummer
• Kontaktdaten (wenn angegeben z.B. Vorname, Name und E-Mail-Adresse)

Je nach Gesprächsverlauf mit unserem Servicebot, können im WhatsApp-Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch dich eingetragen werden. Die Art dieser Daten hängt stark von deiner Anfrage ab oder dem Problem, welches du uns schilderst. Wir bitten dich uns nur die Daten zu übermitteln, die für die Bearbeitung deiner Anfrage zwingend erforderlich sind. Die Verarbeitung all dieser Daten dient dazu, dir eine schnelle und effiziente Kontaktmöglichkeit zur Verfügung zu stellen und somit unseren Kundenservice zu verbessern

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der Daten wird auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vorgenommen. Die Einwilligung liegt hier in der Nutzung des Chats durch deine Kontaktaufnahme über WhatsApp.

Dauer der Speicherung

Deine Chat-Daten, sowie deine personenbezogenen Daten werden so lange bei uns gespeichert, wie es für die Verwendung erforderlich ist. Eine Löschung erfolgt, sobald der Zweck der Datenerhebung entfällt oder deine Einwilligung widerrufen wurde. Gespeicherte Chats werden nach einem Monat von uns gelöscht.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Sofern du eine Speicherung nicht wünschst, kannst du uns dies gerne unter den weiter unten aufgeführten Kontaktdaten mitteilen. Deinen Chat werden wir dann unverzüglich löschen.

Weitere Informationen

Durch die Nutzung von WhatsApp möchten wir darauf hinweisen, dass die von dir eingegebenen Daten bei WhatsApp gespeichert werden. Deine Daten werden nach den Standards von WhatsApp aufbewahrt und behandelt. Solltest du deine Betroffenenrechte gegenüber WhatsApp geltend machen wollen, wende dich bitte direkt an WhatsApp.

WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2; Irland

https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea?eea=1%22

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Wir weisen darauf hin, dass durch die Nutzung von WhatsApp eine Verarbeitung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraumes, insbesondere in den USA, nicht ausgeschlossen werden kann. Dies kann unter Umständen mit dem Risiko einer erschwerten Rechtsdurchsetzung verbunden sein, was ein Risiko für den einzelnen Nutzer darstellt.

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bekanntgabe personenbezogener Daten nicht verpflichtet. Soweit du deine Einwilligung nicht erteilst, kann keine Kontaktaufnahme durch dich über WhatsApp erfolgen..

4. Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien

Die topaketo.de Webseite verwendet Cookies. Durch einen Klick auf den Button „Akzeptieren“ des Cookie Banners oder auch durch eine individuelle Auswahl der Einstellungen erteilst du deine Zustimmung dafür, dass Cookies und Trackingmechanismen auf deinem Endgerät speichert oder diese Cookies und Trackingmechanismen von deinem Endgerät abruft. Cookies sind kleine Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden können. Cookies enthalten regelmäßig eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers oder des Endgeräts beim erneuten Aufrufen der Webseite ermöglicht.

Auf dieser Webseite werden verschiedene Arten von Cookies verwendet. Zu unterscheiden sind:

• Temporäre Session-Cookies, die regelmäßig nach dem Schließen deines Internetbrowsers gelöscht werden;
• Permanente Cookies, die auf deinem Endgerät länger gespeichert werden und gewisse Einstellungen enthalten, wie z.B. die für die Nutzung der topaketo.de Webseite ausgewählte Sprache;
• Eigene Cookies (First-Party-Cookies), die von der topaketo.de Webseite auf dem Endgerät gespeichert werden;
• Cookies von anderen auf dieser topaketo.de Webseite autorisierten und eingesetzten Internetdiensten (sog. Third-Party-Cookies), die von diesen auf dem Endgerät gespeichert werden

Zu den eigenen von dieser topaketo.de Webseite eingesetzten Cookies (First-Party-Cookies) gehören temporäre Session-Cookies und permanente Cookies. In den permanenten Cookies speichert die Webseite Informationen, um etwaige persönliche Nutzereinstellungen zu speichern und die Nutzererfahrung beim nächsten Besuch zu verbessern (bspw. die ausgewählten Spracheinstellungen). In den temporären Session-Cookies speichert die Webseite technische Informationen, die zur Funktionsweise der Webseite erforderlich sind. Die Speicherdauer dieser Cookies richtet sich nach den in dieser Ziffer angegebenen Fristen.

Auf dieser Webseite werden auch von Dritten angebotene Dienstleistungen zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zur Erbringung von Internetdiensten verwendet. Die Diensteanbieter können Cookies (Third-Party-Cookies), Zählpixel oder vergleichbare Analysetechnologien einsetzen. Genauere Informationen zu den hier verwendeten Internet- und Analysetechnologien findest du in den folgenden Abschnitten.

Generell kann der Webbrowser des Endgeräts dazu angewiesen werden, das Speichern von Cookies oder die Ausführung von Analysetechnologien zu verhindern. Einige Funktionen dieser Webseite sind jedoch dann unter Umständen nicht mehr verfügbar. Als weitere Möglichkeit kann der Browser auch so eingestellt werden, dass er eine Benachrichtigung ausgibt, sobald ein Cookie oder ähnliche Analysetechnologie eingesetzt wird. Darüber hinaus können sämtliche Cookies jederzeit manuell gelöscht werden.

Widerruf sämtlicher Einwilligungen

Deine Einwilligungen, die du für die nachfolgend beschriebenen Datenverarbeitungen erteilt hast, kannst du über folgendes Tool vollumfänglich widerrufen. Hierdurch wird der Analysedienst nicht mehr ausgeführt und zusätzlich ein OptOut-Cookie im Webbrowser des genutzten Endgeräts mit der Anweisung gespeichert, dass zu den vorgenannten Zwecken keine Daten mehr von diesem Endgerät verarbeitet werden sollen.

4.6 Google Ads Conversion

Verarbeitungszwecke

Diese topaketo.de Webseite nutzt das Conversion Tracking der Firma Google Inc. für die Erfolgsmessung von Online-Werbung.

Art der Daten

Sofern ein Nutzer auf eine topaketo.de Werbeanzeige klickt, die mittels Google Ads geschaltet wurde und diese Werbeanzeige auf diese topaketo.de Webseite führt, wird ein Cookie auf dem Endgerät des Nutzers gesetzt.

Durch dieses Cookie kann Google zum einen erkennen, dass dieser Webseitennutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu unserer Webseite weitergeleitet wurde und zum anderen, ob dieser Nutzer auf unserer Webseite bestimmte Aktionen getätigt hat.

Diese Informationen werden durch Google dazu benutzt, uns anonymisiert Nutzungsstatistiken über unsere Webseite zur Verfügung zu stellen. Wir können diese Informationen keinen bestimmten Nutzern zuordnen. Es werden uns keine persönlichen Informationen zur Identität der Nutzer übermittelt.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung in diesem Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern in den Einsatz von Cookies auf der topaketo.de Webseite eingewilligt wurde.

Dauer der Speicherung

Das zu Zwecken des Conversion Trackings gesetzte Cookie wird nach 30 Tagen ungültig und von dem entsprechenden Endgerät gelöscht. In dem Tool selbst werden die Daten 9 – 18 Monate ( https://policies.google.com/technologies/ads ) gespeichert.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Deine Einwilligung zur Nutzungsanalyse personalisierter Informationen auf der topaketo.de Webseite durch Google kann jederzeit durch Deaktivieren des Kästchens „Google Ads Conversion“ in folgendem tool mit Wirkung für die Zukunft, widerrufen werden. Zudem kannst du der Erfassung deiner Daten jederzeit widersprechen.

Weitere Informationen

Die Daten werden durch folgendes Unternehmen verarbeitet:

Google Ireland Limited
Google Building Gordon House
4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:

https://policies.google.com/privacy?hl=de
https://policies.google.com/technologies/ads

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten nicht verpflichtet. Wenn das Tracking durch Google Ads Conversion durch die oben genannte Funktion aktiviert ist, werden bei Abruf dieser Webseite deine personenbezogenen Daten verarbeitet.

4.10 Google Maps

Verarbeitungszwecke

Wir nutzen Google Maps, um dir die Standortsuche von Paketshops in deiner Nähe zu erleichtern und bspw. die Öffnungszeiten sowie weitere Paketshop-Services einzusehen. Google Maps ist ein Webdienst zur Anzeige von interaktiven Karten, um geographische Informationen visuell darzustellen.

Die interaktive Karte von Google Maps kann erst nach ausdrücklicher Bestätigung des Buttons „Karte aktivieren“ genutzt werden. Zudem wirst du bei der Auswahl des Icons „Route“ direkt an Google Maps weitergeleitet, damit du deinen Anfahrtsweg zum Paketshop sehen kannst.

Art der Daten

Für die Kartendarstellung und die Standortsuche übertragen wir folgende Daten an Google:

• Die eingegebene Postleitzahl bzw. die eingegebene Adresse, um die Ergebnisliste der Paketshops anzuzeigen
• Dein Standort, ausschließlich nach expliziter Bestätigung der Browserabfrage zur Standortnutzung
• IP-Adresse

Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), durch die ausdrückliche Bestätigung des Buttons „Karte aktivieren“ bzw. bei Auswahl des Icons „Route“

Dauer der Speicherung

Bei deiner Standortsuche wird ausschließlich deine eingegebene Suchadresse weitergegeben. Es findet keine Verknüpfung oder Speicherung zwischen der Sucheingabe und anderer Daten deiner Person durch uns statt.

Die Dauer der Speicherung ist abhängig von deinen Einstellungen bei Google. Weitere Informationen findest du hier:
https://support.google.com/maps/answer/6258979?hl=de&co=GENIE.Platform%3DDesktop

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Die Einwilligung kann jederzeit über das tool  unter dem Reiter „Cookies“ in der Fußzeile widerrufen werden.

Weitere Informationen

Die Daten werden durch folgendes Unternehmen verarbeitet:

Google Ireland Limited
Gordon House
4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5 Irland

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:

https://policies.google.com/terms?hl=de&gl=de
https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps/

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten nicht verpflichtet. Sofern du die oben genannte Funktion zur Deaktivierung des Trackings durch Google Maps verwendest hast, ist der Abruf dieser Webseite ohne Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten nicht möglich.

6. Zahlung über PayPal

Verarbeitungszweck

Sofern du bei der Erstellung eines Paketscheins die Zahlart „PayPal“ ausgewählt hast, werden deine, für den Bezahlvorgang erforderlichen Daten an PayPal übermittelt.

Art der Daten

Regelmäßig werden folgende Daten an PayPal übermittelt:

• Produkt
• Preis
• logistischer Service
• Auftragsnummer
• PayPal-Transaktions-ID
• IP-Adresse

Dauer der Speicherung

Bitte schaue hierzu in die Datenschutzbestimmungen von PayPal unter: https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Bitte wende dich hierzu an PayPal. Weitere Informationen findest du unter:
https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub

Weitere Informationen

Die Europäische Betreibergesellschaft von PayPal ist:

PayPal (Europe) S.á.r.l. & Cie. S.C.A.
22-24 Boulevard Royal,
2449 Luxembourg, Luxemburg

PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten – „Kauf auf Rechnung“ via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem Anschriftendaten ein.

Die geltenden Datenschutzbestimmungen von PayPal können unter:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
abgerufen werden.

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Bei der Nutzung von PayPal ist es möglich, dass es zu einer Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union, speziell in den Vereinigten Staaten von Amerika, kommt. Für diese Verarbeitung ist die PayPal (Europe) S.á.r.l. & Cie. S.C.A alleinige Verantwortliche.

8. Haftung und Aktualität

8.1 Haftung für Links

Es ist möglich, dass unsere Webseite und unsere Datenschutzhinweise Links zu externen Webseiten von Dritten enthalten, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Somit können wir keine Gewähr für diese fremden Inhalte übernehmen.

Für den Inhalt der verlinkten Webseite ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seite verantwortlich. Die verlinkte Seite wurde, zum Zeitpunkt der Verlinkung, auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine rechtswidrigen Inhalte erkennbar. Die permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seite ist, ohne konkreten Anhaltspunkt einer Rechtsverletzung, nicht möglich und unzumutbar. Wird uns eine Rechtsverletzung bekannt, werden wir derartige Links umgehend entfernen.

8.2 Aktualisierung und Änderung

Teile der Datenschutzhinweise können von uns geändert oder aktualisiert werden, ohne dass du vorher von uns benachrichtigt werden. Bitte überprüfe die Datenschutzhinweise, bevor du unser Angebot nutzt, um bei möglichen Änderungen oder Aktualisierungen auf dem neusten Stand zu sein.

Aktueller Stand der Datenschutzhinweise: Januar, 2022